News Release

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2012,05,16

お客様各位

平素は、弊社製品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社製品「D.U.P アイラッシュグルースーパーハード502」につきまして、定期検査を行いましたところ、「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律」で配合上限が定められている成分（ホルムアルデヒド）が、上限値を45μg/g （マイクログラム=百万分の一グラム）超えて検出されましたので、販売を一時休止し、自主回収させていただきます。

一般的にホルムアルデヒドは、敏感な体質の場合、アレルギーのような反応を起こす恐れがある成分ですが、今回の検出値は微量であり、当該製品の使用により重篤な健康被害が発生する可能性は無いと判断しております。なお、現在までに本件に起因する健康被害の届け出はございません。

製造過程において、原料にはホルムアルデヒドを一切使用しておりませんが、今回の原因は、使用している成分の一部が分解され遊離し、検出されたものと判断しております。
お手元に当該製品（開封された製品も対象となります）をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただけますようお願い申し上げます。
後日、お品代金をお送りさせていただきます。

お客様、ならびにお取引先様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理を徹底してまいります。何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2012年5月15日

株式会社ディー・アップ

【対象商品】
　　「D.U.P アイラッシュグルースーパーハード502」
　　　製造番号　：　2B、2D
　　　　※製造番号は製品底部に印字されています

【商品送付方法】
　　対象製品をお持ちの方は、恐れ入りますが、下記送付先に料金着払いにてお送りいただけますよう
　　お願い申し上げます。
　　その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
　　後日、弊社よりお品代金をお送りさせていただきます。

　　※ご連絡いただきました個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には
　　　一切使用いたしません。

【商品送付先】
　　〒107-0061　東京都港区北青山3-2-2 AYビル4F
　　　　　株式会社ディー・アップ「グルー502」係
　　　　　電話番号：03-3479-8031

【お問合せ窓口（D.U.P アイラッシュグルースーパーハード502 係）】
　　フリーダイヤル： 0120-39-8031
　　（受付時間　平日 9：00～17：00 まで）

【対象外製品】
　　弊社の下記製品については、問題はなく、回収の対象ではございません。

　　　　・D.U.P アイラッシュフィクサーEX 552
　　　　・D.U.P アイラッシュフィクサーEX 553
　　　　・D.U.P アイラッシュフィクサーEX P552 / PF552
　　　　・D.U.P アイラッシュグルー501

【May 16,2012】｜その他新着情報製品情報｜ PAGE TOP

【つけまつげ無料試着イベント】本日も開催中です！

2012,05,14

D.U.P EYELASHESは、下記の日程・店舗でD.U.Pアイラッシュ（つけまつげ）のタッチアップデモンストレーションを予定しております。

アイラッシュアドバイザーがお客様に合ったつけまつげをセレクトし、実際にお試しいただけます。皆さまのお越しをお待ちしております！

5/14(月)～15(火)	13時～19時	ショップイン丸井柏VAT店 *New
5/16(水)	14時～20時	吉祥寺ロフト
5/17(木)～18(金)	14時～20時	ショップインお茶の水サンクレール店
5/18(金)	14時～20時	ショップイン新宿ミロード店
5/21(月)	13時～19時	ショップイン川西モザイクボックス店 *New
5/22(火)	13時～19時	ショップインコスメティーカ天満橋京阪シティモール店
5/22(火)	13時～19時	プラザイオンモール堺北花田店
5/23(水)	13時～19時	堺ロフト *New
5/23(水)	13時～19時	東急ハンズ江坂店 1F *New
5/25(金)	13時～19時	東急ハンズ心斎橋店 2F *New
5/25(金)	13時～19時	東急ハンズあべのキューズモール店 *New
5/29(火)	14時～20時	ショップイン町田モディ店 *New
5/30(水)	14時～20時	ローズマリー吉祥寺パルコ店 *New
5/30(水)～31(木)	14時～20時	ショップインルミネ北千住店 *New
5/31(木)～6/1(金)	13時～19時	ショップイン丸井柏VAT店 *New
6/1(金)	14時～20時	ショップインコスメティーカ東武北千住駅店 *New

※ スケジュールは決定次第、随時更新してまいります。
　　変更される場合もございますので、事前にご確認をお願いいたします。

【May 14,2012】｜イベント情報新着情報｜ PAGE TOP

「札幌コレクション」にD.U.P EYELASHES 協賛しました！

2012,05,08

　　　　　　D.U.P × 舞川あいくスペシャルステージの様子は後日追加アップします★
　　　　　　お楽しみに！

D.U.P EYELASHES × 舞川あいく in 札幌コレクション

【May 08,2012】｜イベント情報新着情報｜ PAGE TOP

福岡アジアコレクションにD.U.P EYELASHES協賛しました！

2012,04,06

【April 06,2012】｜イベント情報新着情報｜ PAGE TOP

D.U.P EYELASHES × 舞川あいく in 台湾レポ！

2012,03,06

【March 06,2012】｜その他イベント情報新着情報｜ PAGE TOP

【2/20(月) 新発売】リッチ 800シリーズに新デザイン「807」登場！

2012,02,23

RICH 807が新発売！ナチュラル盛り！ D.U.P アイラッシュ
リッチ 800シリーズに
「807」が仲間入り！

D.U.P アイラッシュ一番人気の「805」を、もっと使いやすくブラッシュアップ！

「根元はしっかり」でアイライン効果は抜群！なのに、今までにない「ナチュラルなボリューム感」。
一番人気の「805」から生まれた、メリハリの効いた「807」は D.U.Pアイラッシュならではの新デザインです。

【February 23,2012】｜新着情報製品情報｜ PAGE TOP

TV「所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ！」でフィクサーEX 検証！

2011,12,01

TV「所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ！」でフィクサーEX検証！
　

【December 01,2011】｜その他新着情報製品情報｜ PAGE TOP

11/1(火) 新発売！【D.U.P マスカラパーフェクトエクステンション】

2011,11,01

D.U.P マスカラパーフェクトエクステンション
　　まつげにこだわるD.U.Pから
　　マスカラが新登場！

360度密集ブラシが、うぶ毛までしっかりキャッチ！毛先に向かって細く、滑るように伸びるテクスチャーで、まつげが「するする」伸びる！
1本1本がクッキリと長く伸びた、上品なまつげに仕上げます。

>> 詳しくはコチラの特集サイトへ！<<

【November 01,2011】｜新着情報製品情報｜ PAGE TOP

めざましテレビ「ココ調」でフィクサーEXが取り上げられました！

2011,09,20

めざましテレビ「ココ調」で取り上げられました！

【September 20,2011】｜その他新着情報製品情報｜ PAGE TOP

部分用つけまつげ【D.U.P アイラッシュポイントフィット】 9/23(金)発売！

2011,09,01

部分用つけまつげ D.U.P アイラッシュポイントフィット D.U.P EYELASHES の部分用つけまつげ
【ポイントアイラッシュ400/401】の
パッケージを一新！

【D.U.P アイラッシュポイントフィット400/401】として、2011年9月23日(金) リニューアル発売いたします。
部分用つけまつげ D.U.P アイラッシュポイントフィット
ボリュームや長さが欲しいところに必要なだけ増やせるポイントタイプのつけまつげ。エクステ感覚でお使いいただけます。

"手軽"＆"ナチュラルさ"はそのまま！
2011年9月23日(金)、キュートなパッケージに
生まれ変わって新登場！