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News Release

世界最大級の化粧品展示会「cosmoprof香港」に出展しました!

2015,11,17

cosmoprof香港に出展しました

【November 17,2015】 | イベント情報新着情報PAGE TOP

【新川優愛はどれでしょう?】ワンダーアイリッドテープWebCM公開中!

2015,11,16


 
■「新川優愛はどれでしょう?」ワンダーアイリッドテープで結構美人にアップする!

 
 
 
 

【November 16,2015】 | その他新着情報製品情報PAGE TOP

製品の自主回収のお詫びとお知らせ

2015,11,06

お客様各位
 
 
平素は、弊社製品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
 
 
この度、弊社が販売しております米国Forsythe社が製造する「Forsythe カラークラブ」について自主検査を行いましたところ、一部品番より化粧品基準で配合が認められていない「ホルムアルデヒド」が検出されましたので、下記当該品番の販売を一時休止し、自主回収させていただきます。
 
    
「Forsythe カラークラブ」は、配合成分にホルムアルデヒドが含まれた成分を使用しておりませんが、製品に含まれる一部のラメと一部の色素からホルムアルデヒドが溶出し、検出されたものと考えられます。
 
  
当該品番の使用により、ホルムアルデヒドに対して敏感な体質のお客様の場合、アレルギーのような反応を起こす可能性がございますが、直ちに重篤な健康被害が発生することは極めて低いと判断しております。また、現在までに当該品番の使用に伴う健康被害の報告は一切ございません。
 

お手元に当該品番(開封された製品も対象となります)をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただけますようお願い申し上げます。後日、お品代金をお送りさせていただきます。
 
 
お客様、ならびにお取引先様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理を徹底してまいります。何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

2015年11月6日
 
株式会社ディー・アップ

【対象製品/品番】
 Forsythe カラークラブ
   LS13、D131、D138、D139、D141、D143、D146、D148、D155、D156、D160、D161、D162、
   NR01、NR02、NR03、NR04、NR06、866、1032、N04、N06、N22、N24、N25、N35、N39、N60、N62
  

  
【商品送付方法】
  対象製品をお持ちの方は、恐れ入りますが、下記送付先に料金着払いにてお送りいただけますよう
  お願い申し上げます。
  その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前、購入店舗をご明記ください。
  後日、弊社よりお品代金をお送りさせていただきます。
 
  ※ご連絡いただきました個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には
   一切使用いたしません。
 
 
【商品送付先】
 〒107-0061 東京都港区北青山3-3-11 ルネ青山ビル6F
     株式会社ディー・アップ 「カラークラブ」係
     電話番号:03-3479-8031

 
 
【お問合せ窓口 (Forsythe カラークラブ係)】
  フリーダイヤル : 0120-39-8037
  (受付時間 平日 9:00~17:00 まで)
 
 
【対象外製品】
  上記当該品番以外の製品は問題はなく、回収の対象ではございません。
 
 

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